Главная Регламент

Регламент

Договор: право на его расторжение

В 7-дневный срок с момента передачи товара (де факто) Продавцом, Покупатель может расторгнуть в одностороннем порядке договор, сделав это в письменном виде. Это можно сделать либо отправить сообщение на электронный адрес, либо по адресу указанному Продавцом. Свое письменное решение нужно направить на следующийe-mail:

Расторжение договора: последствия

В случае расторжения договора Покупатель обязан вернуть все полученные им товары. В том случае, если товар был испорчен либо часть товаров была возвращена, Покупатель должен покрыть стоимость испорченного/недостающего товара. В таком случае все расходы по доставке несет только Покупатель. Срок возврата не должен превышать 20 дней (рабочих).

Исключение из правил:

Отклонение от договора не предусматривает (если не была достигнута другая договоренность) доставку товара изготовленного по индивидуальному заказу Клиента.


Торговые условия (общие) и разъяснения прав при отступлении от договора

Информация общего характера

    • Продавец ведёт на сайте www.postercom.md интернет-магазин, где предлагаются картины в форме обычной печати, а также картины, сделанные вручную. Все продукты выполнены на холсте из натуральных материалов. Продавец является одновременно, и администратором, и владельцем сайта, а также стороной в договорных отношениях со всеми физическими и юридическими лицами, осуществляющими покупку товаров.
    • Все отношения в рамках договора между Продавцом и Покупателем руководствуются торговыми условиями Продавца/Владельца
    • При оформлении заказа Покупатель обязан указать точные персональные данные и контактную информацию. В случае неверного указания данных в бланке заказа, за все последствия несет ответственность исключительно Покупатель.

Регистрация

    • Регистрация бесплатная и осуществляется в момент покупки. Покупку товара на сайте вправе только юридически правомочные люди. В ходе регистрации Покупатель должен придумать индивидуальный ЛОГИН и ПАРОЛЬ, которые не должны входить в конфликт с правами третьих лиц и противоречить нормам поведения принятым в обществе. Передача данных третьим лицам недопустима.
    • Кроме согласия с общими торговыми условиями процедура регистрации ничем больше не обязывает Покупателя. Регистрация может быть аннулирована в любое время.
    • Изменение личных данных корректируются самостоятельно Покупателем.

 Заключение договорных отношений

    • Выставленные Продавцов в интернет-пространстве картины является приглашением к потенциальным Покупателям ознакомиться с предложениями (invitatio ad offerendum), но отнюдь, не являются предложением к продаже. В случае покупки, её можно оформить онлайн путем заполнения бланка заказа.
    • Представленные в Интернете товары – образцы. Покупатель получает полную копию образца картины, выполненную посредством технологических приемов выбранных Покупателем. Заказ необходимо подтвердить по телефону. Картины доступные в форме изготовления вручную, соответствующе обозначены в каталоге.
    • Перед заказом Покупатель должен ознакомиться с существующими конфигурациями продукта, от которых зависит окончательная стоимость. Цена стоимость доставки не включает.
    • При выполнении заказа на картины ручной работы используются акриловые краски.
    • Исполненным Заказ является в момент передачи Товара в руки Покупателя или указания им точного места, где он сам заберет заказ. Этот момент обязательно оговаривается в момент оформления заказа.
    • Текст договора между Продавцом и Покупателем специальному хранению в фирме не подлежит. Все данные по заказу доступны в электронном письме-подтверждении, которое направляется Покупателю. С Общими условиями можно ознакомиться на сайте www.postercom.md
    • Одновременно с изменениями на сайтеpostercom.md теряют актуально опубликованные ранее данные и цены. Это положение не имеет отношение оформленных ранее заказов.

Оплата

    • Оплатить заказ можно наличными (при получении продукта) или путем перечисления на счет Продавца.
    • В отдельных ситуациях Продавец оставляет за собой право на отказ или акцептацию в отношении приема определенных платежей.

Доставка

    • Если по определенным причинам доставка готовой продукции невозможна, Продавец обязан немедленно уведомить об этом Покупателя. В случае если оплата уже осуществлена, стоимость товара будет возвращена в 7-дневный срок в максимальных размерах.
    • Напротив каждого товара указано время, в течение которого будет выполнен заказ. Очередность отправления заказов осуществляется в соответствии данным временем. В отдельных случаях товар может быть отправлен в индивидуальном порядке.
    • Упаковка возврату не подлежит.
    • Доставка осуществляется по ценам согласно прейскуранту,размещенному на сайте www.postercom.md
    • Если товар не соответствует качеству гарантированному Продавцом, Покупатель может потребовать заменить товар или изготовить его ещё раз.
    • Если при доставке товар был поврежден, то Покупатель должен отказаться от приемки товара, составить акт и сообщить о случившемся по телефону или на электронный адрес Продавца.
    • Незамедлительно сообщить Продавцу нужно и при обнаружении скрытых дефектов.

Ответственность и ограничения

    • С учетом объективным обстоятельств,Продавец не может гарантировать постоянного и бесперебойного доступа к интернет-ресурсу www.postercom.md. Продавец не несет ответственности за сбои в работе электронного оборудования и технические неполадки, на которые он повлиять не может.

Расторжение договора: права

    • Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, если Покупатель сообщил ему ложные данные.

Подарочные карты/сертификаты

    • Продавец предлагает своим клиентам подарочные карты/сертификаты, на которых указан уникальный код (подарочный), срок действия, сумма, на которую по карте можно приобрести товары www.postercom.md
    • Указанная на карте/сертификате стоимость соответствует сумме, уплаченной при её покупке.
    • Карта/сертификат действительны полгода с момента её приобретения.
    • Карты с истекшим сроком действия замене и возврату не подлежат.
    • Обмен карты/сертификата на денежные средства – невозможен.
    • За потерю или порчу карты несет ответственность её владелец.
    • Подарочная карта/сертификат позволяет приобрести в магазине POSTERCOM любые товары в пределах оговоренной суммы.
    • Подарочная карта/сертификат может быть использована только однажды.
    • В случае если сумма, на которую были приобретены товары, превышает номинал карты, Покупатель должен оплатить данную разницу.
    • Товары, приобретенные на подарочную карту/сертификат, не подчиняются правилам Регламента. Если Покупатель возвращает продукт, купленный при помощи карты, ему выдается новая карта – стоимость которой равняется цене возвращенного товара.
    • Покупателю карта/сертификат высылается в формате pdf на указанный электронный адрес только после оплаты. Дополнительно копии карты/сертификаты получает и Покупатель, и Продавец.

Персональные данные и их защита

    • Персональные данные Покупателя хранятся согласно положениям Закона об охране персональных данных
    • Персональные данные Покупателя используются исключительно для осуществления купли-продажи, в частности, по статье доставка. Личные данные клиента могут быть использованы в рекламных или других коммерческих целях только с его письменного согласия. Это можно сделать в нашем разделе ВХОД. В любой момент Покупатель может отозвать свое согласие.

Защита авторских прав

    • Авторские права распространяются на все продукты POSTERCOM. Покупатель либо третьи лица не вправе производить, распространять или копировать любые товары POSTERCOM.
    • Использовать в рекламных, творческих или коммерческих целях продукцию POSTERCOM можно исключительно с письменного согласия ПРОДАВЦА/ВЛАДЕЛЬЦА. Согласие дается в каждом отдельном случае на определенный срок.
    • Продавец/Владелец вправе востребовать вознаграждения за доход, полученный от использования его продукции.
    • Вся документация: дизайн-проект, графические решения, текстовые материалы может публиковаться лишь после письменного согласия Продавца/Владельца и с обязательной ссылкой на www.postercom.md

Заключительные положения

    • Случаи, не описанные данным Регламентом, могут быть урегулированы Гражданским Кодексом и другими правовыми актами, которыми руководствуется в своей деятельности Продавец/Владелец.
    • Продавец/Владелец вправе изменить Регламент. Все дополнения и изменения вступают в силу в момент публикации на сайте www.postercom.md.